이용약관

BodaDesk 서비스 이용약관

이 약관은 하나(이하 "회사")가 운영하는 BodaDesk(https://bodadesk.com 및 관련 앱, 이하 "서비스")를 이용할 때 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임과 그 밖에 필요한 사항을 정해요.

회사는 통신판매중개자예요. 서비스에서 이루어지는 원격 PC 대여 거래의 당사자는 데스크를 등록한 호스트와 이를 이용하는 게스트이고, 회사는 거래의 당사자가 아니에요. 다만 이 약관에서 회사가 직접 책임지기로 정한 부분(결제 보호, 접속권 발급, 회사가 직접 제공하는 인프라 서비스 등)은 회사가 책임져요.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 원격 PC 중개거래 서비스와 이에 딸린 연결 프로그램, 릴레이·VPN 서버 대여 및 관리 서비스의 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 해요.

제2조 (용어의 정의)

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 맺은 사람을 말해요. 회원은 게스트와 호스트로 나뉘며, 한 회원이 둘 다 될 수 있어요.
2. "게스트"는 서비스에서 데스크를 빌려 이용하는 회원을 말해요.
3. "호스트"는 자신이 사용할 권한을 가진 PC를 서비스에 등록해 게스트에게 빌려주는 회원을 말해요.
4. "데스크"는 호스트가 서비스에 등록한 원격 PC 한 대와 그 사용 환경을 말해요.
5. "이용권"은 데스크를 정해진 시간 동안 이용할 수 있는 권리를 말하며, 시간권·일권·월권·연권 등으로 나뉘어요.
6. "포인트"는 회원이 서비스 안에서 이용료를 결제할 때 쓰는 결제수단으로, 1포인트는 1원의 가치를 가져요.
7. "Boda Pass(접속권)"는 거래가 확정되면 발급되는 접속 ID, 암호, 이용 시간 등 데스크 접속 정보를 말해요.
8. "Bo Connect"는 회사가 제공하는 공식 원격 연결 프로그램을 말해요.
9. "자유 연결"은 호스트가 허용한 데스크에서 게스트가 Bo Connect 대신 다른 원격제어 프로그램을 설치해 쓰는 방식을 말해요.
10. "Boda Safe(결제 보호)"는 게스트가 결제한 금액을 회사가 보관했다가 이용이 끝난 뒤 호스트에게 정산하는 제도를 말해요.
11. "인프라 서비스"는 회사가 제공하는 릴레이 서버(Boda Relay)와 VPN 서버(Boda Tunnel)의 대여 및 관리 서비스를 말해요.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 서비스 첫 화면 아래쪽에 연결해 누구나 쉽게 볼 수 있게 해요.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있어요.
3. 약관을 바꿀 때는 적용일과 바꾸는 이유를 적어 적용일 7일 전부터 공지해요. 회원에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 따로 알려요.
4. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있어요. 공지 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봐요. 회사는 이 점을 공지할 때 함께 알려요.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령과 회사가 따로 정한 운영정책(판매자 운영정책, 금지상품 정책, 취소·환불 정책, 분쟁처리 기준)을 따라요.

제2장 회원가입과 계정

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 가입하려는 사람이 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙하면 성립해요.
2. 가입은 이메일과 비밀번호를 입력하거나, 네이버·구글 등 회사가 지원하는 외부 계정으로 할 수 있어요. 가입이 끝나면 바로 로그인된 상태로 서비스를 이용할 수 있어요.
3. 회사는 다음 경우에 가입을 승낙하지 않거나 나중에 이용계약을 해지할 수 있어요.
   1. 다른 사람의 정보를 쓰거나 사실과 다른 정보를 입력한 경우
   2. 이전에 이 약관을 어겨 자격을 잃은 적이 있는 경우(회사가 재가입을 승낙한 경우는 제외)
   3. 만 14세 미만인 경우
   4. 그 밖에 관련 법령을 어기거나 서비스 운영을 크게 방해할 우려가 있는 경우
4. 호스트로 데스크를 판매하려면 회사가 정한 본인 확인과 정산 정보 등록을 추가로 마쳐야 해요.

제6조 (회원정보의 변경과 계정 관리)

1. 회원은 마이페이지에서 자신의 정보를 확인하고 바꿀 수 있어요. 정보가 바뀌었는데 고치지 않아 생긴 불이익은 회원이 책임져요.
2. 계정과 비밀번호는 회원이 직접 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없어요.
3. 계정이 도용되었거나 다른 사람이 사용하고 있다는 것을 알게 되면 바로 회사에 알리고 회사의 안내를 따라야 해요.

제7조 (탈퇴와 자격 정지·상실)

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있고, 회사는 바로 처리해요. 다만 이용 중인 데스크, 정산 전 금액, 진행 중인 분쟁이 있으면 정리가 끝난 뒤 처리할 수 있어요.
2. 회원이 제17조의 금지행위를 하거나 관련 법령을 어기면, 회사는 사전에 알린 뒤 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있어요. 긴급한 경우에는 먼저 조치하고 나중에 알릴 수 있어요.
3. 같은 행위가 두 번 이상 반복되거나 30일 안에 바로잡지 않으면 회사는 회원 자격을 잃게 할 수 있어요. 이 경우 회사는 회원에게 알리고 30일 이상 소명 기회를 줘요.

제3장 중개 서비스

제8조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공해요.

1. 호스트의 데스크 등록과 게스트의 검색·비교·구매를 위한 중개 서비스
2. 포인트 충전과 결제, 결제 보호(Boda Safe)와 정산
3. 접속권(Boda Pass) 발급과 공식 연결 프로그램(Bo Connect) 제공
4. 릴레이·VPN 서버 대여와 관리(인프라 서비스)
5. 분쟁 조정, 고객 문의 처리 등 그 밖에 회사가 정하는 서비스

제9조 (서비스의 제공과 중단)

1. 서비스는 연중무휴, 하루 24시간 제공하는 것을 원칙으로 해요.
2. 회사는 설비 점검·교체, 장애, 통신 두절, 천재지변 등 불가피한 사유가 있으면 서비스를 잠시 중단할 수 있어요. 계획된 점검은 미리 공지하고, 갑작스러운 중단은 끝난 뒤 바로 알려요.
3. 호스트의 PC 전원, 인터넷 연결, 하드웨어 상태처럼 호스트가 관리하는 영역에서 생긴 장애는 제14조와 제15조에 따라 처리해요.

제4장 데스크 거래

제10조 (호스트의 데스크 등록)

1. 호스트는 자신이 소유하거나 대여할 정당한 권한을 가진 PC만 등록할 수 있어요. PC방·사무실 등 사업장의 PC는 그 사업자의 동의를 받아야 해요.
2. 호스트는 CPU, 그래픽카드, 메모리, 저장장치, 운영체제, 지역, 이용 가능 시간, 허용하는 연결 방식 등 데스크 정보를 사실대로 정확하게 적어야 해요.
3. 데스크에 설치된 운영체제와 소프트웨어는 정품이어야 하며, 대여에 필요한 라이선스는 호스트가 갖춰야 해요.
4. 호스트는 게스트가 이용하기 전에 자신의 개인정보와 중요한 자료를 데스크에서 지우거나 접근할 수 없게 해야 해요. 이를 소홀히 해 생긴 손해는 호스트가 책임져요.
5. 회사는 금지상품 정책에 어긋나거나 정보가 사실과 다른 데스크의 노출을 중단하거나 등록을 취소할 수 있어요.

제11조 (구매와 계약의 성립)

1. 게스트는 데스크를 고르고 이용권과 기간을 정한 뒤 포인트로 결제해요. 결제가 끝나면 게스트와 호스트 사이에 대여 계약이 성립해요.
2. 결제 금액은 이용료와 개통비로 이루어지며, 구매 화면에 합계를 미리 보여줘요. 개통비는 호스트가 정하며, 일정 기간 이상 이용하면 면제될 수 있어요.
3. 데스크 한 대는 같은 시간에 한 명의 게스트만 이용할 수 있어요. 결제 직전에 다른 게스트가 먼저 결제한 경우에는 결제가 이루어지지 않고 포인트도 차감되지 않아요.

제12조 (접속권 발급과 이용)

1. 결제가 끝나면 회사는 주문 완료 화면과 마이페이지에 Boda Pass(접속 ID, 암호, 연결 방법, 이용 시간)를 보여줘요. 호스트가 접속 정보를 준비 중인 경우 준비되는 대로 보여줘요.
2. 접속권은 게스트 본인만 사용할 수 있으며, 다른 사람에게 알려주거나 넘길 수 없어요.
3. 이용 시간은 결제가 확정된 때부터 계산하며, 이용 시간이 끝나면 접속권은 자동으로 만료되고 호스트는 암호를 바꿀 수 있어요.
4. 게스트는 이용이 끝나기 전에 데스크에 남긴 자신의 자료를 직접 옮기고 지워야 해요. 이용이 끝난 뒤 데스크에 남은 자료는 호스트가 삭제할 수 있으며, 회사와 호스트는 이를 보관할 의무가 없어요.

제13조 (자유 연결)

1. 호스트가 허용한 데스크에서는 게스트가 다른 원격제어 프로그램을 설치해 쓸 수 있어요.
2. 자유 연결에 쓰는 프로그램은 정품이거나 사용 조건을 지킨 것이어야 하며, 그 설치와 사용으로 생긴 문제는 그 프로그램을 설치한 회원이 책임져요.
3. 게스트는 이용이 끝나면 자신이 설치한 원격제어 프로그램과 계정 정보를 지워야 해요.

제14조 (결제 보호와 정산)

1. 게스트가 결제한 금액은 회사가 보관했다가(Boda Safe), 이용 시간이 끝나고 분쟁이 없으면 호스트에게 정산해요.
2. 정산 금액은 결제 금액에서 회사의 판매 수수료를 뺀 금액이에요. 판매 수수료는 호스트센터에 공시한 요율(현재 판매 금액의 20%)을 따르며, 요율을 바꿀 때는 30일 전에 호스트에게 알려요.
3. 호스트는 정산받은 포인트를 회사가 정한 절차에 따라 등록한 계좌로 출금할 수 있어요. 출금 수수료와 최소 출금 금액은 호스트센터에 공시해요.
4. 분쟁이 접수되면 회사는 분쟁이 해결될 때까지 해당 금액의 정산을 보류할 수 있어요.

제15조 (청약철회와 환불)

1. 게스트는 이용을 시작하기 전(마이페이지에서 접속 정보를 처음 확인하거나 데스크에 처음 접속하기 전)에는 결제한 날부터 7일 안에 마이페이지에서 직접 구매를 취소하고 전액을 포인트로 돌려받을 수 있어요.
2. 원격 PC 이용은 시간이 지나면 가치가 사라지는 서비스이므로, 이용을 시작한 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있어요. 회사는 이 사실을 구매 화면에 미리 알려요.
3. 그럼에도 다음 경우에는 남은 시간에 해당하는 금액 또는 전액을 환불해요.
   1. 데스크 정보(사양, 운영체제, 지역 등)가 실제와 달라 이용 목적을 이룰 수 없는 경우: 전액
   2. 호스트의 사정(전원 꺼짐, 네트워크 장애, 접속 정보 오류 등)으로 연속 2시간 이상 또는 이용 시간의 10% 이상 접속할 수 없었던 경우: 접속하지 못한 시간에 해당하는 금액. 이용 목적을 이룰 수 없을 정도라면 전액
   3. 회사의 시스템 장애로 접속할 수 없었던 경우: 접속하지 못한 시간에 해당하는 금액
4. 환불은 결제에 쓴 포인트로 돌려주는 것을 원칙으로 해요. 충전한 포인트를 현금으로 돌려받는 방법은 제18조를 따라요.
5. 환불 신청은 마이페이지 또는 1:1 문의로 할 수 있으며, 회사는 신청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리 결과를 알려요.

제16조 (분쟁 조정)

1. 게스트와 호스트 사이에 분쟁이 생기면 먼저 서로 해결하도록 노력해야 해요.
2. 해결되지 않으면 어느 한쪽이 회사에 조정을 신청할 수 있어요. 회사는 양쪽의 자료와 서비스 기록(접속 기록, 결제 기록 등)을 바탕으로 분쟁처리 기준에 따라 조정안을 제시해요.
3. 회사의 조정으로 해결되지 않으면 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 기관에 조정을 신청할 수 있어요.

제5장 회원의 의무

제17조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 돼요.

1. 다른 사람의 정보나 결제수단을 도용하는 행위
2. 데스크나 인프라 서비스를 해킹, 악성코드 유포, 스팸 발송, 디도스 공격, 불법 도박, 음란물 유통 등 불법적인 목적으로 쓰는 행위
3. 회사나 호스트의 동의 없이 가상자산 채굴 등 데스크에 지나친 부하를 주는 작업을 하는 행위
4. 데스크에 남아 있는 호스트나 다른 사람의 자료에 무단으로 접근하거나 복사하는 행위
5. 데스크의 보안 설정, 하드웨어, 운영체제를 허락 없이 바꾸거나 망가뜨리는 행위
6. 접속권을 다른 사람에게 넘기거나 되파는 행위
7. 서비스 밖에서 직접 거래하도록 유도해 결제 보호를 피하는 행위
8. 저작권 등 다른 사람의 권리를 침해하는 소프트웨어나 자료를 쓰거나 퍼뜨리는 행위
9. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사·다른 회원의 명예를 훼손하는 행위

회원이 이를 어겨 회사나 다른 회원에게 손해가 생기면 그 회원이 배상해야 해요. 불법 행위가 의심되면 회사는 관련 법령에 따라 수사기관 등에 협조할 수 있어요.

제6장 포인트

제18조 (포인트 충전·사용·환불)

1. 회원은 회사가 정한 결제수단으로 포인트를 충전할 수 있어요. 한 번에 충전할 수 있는 금액은 1,000원부터 5,000,000원까지예요.
2. 충전한 포인트는 마지막으로 이용한 날부터 5년 동안 쓸 수 있어요.
3. 회원은 사용하지 않은 충전 포인트의 환불을 요청할 수 있어요. 충전한 날부터 7일 안에 전혀 쓰지 않았다면 결제를 취소해 전액 돌려줘요. 그 밖의 경우에는 남은 금액에서 결제·송금 수수료로 남은 금액의 10%(최소 1,000원)을 뺀 금액을 돌려줘요. 다만 남은 금액이 결제 금액의 60% 이하라면 수수료를 받지 않아요(「콘텐츠이용자보호지침」 기준).
4. 회사가 이벤트 등으로 무상 지급한 포인트는 환불되지 않으며, 지급할 때 알린 기간이 지나면 사라져요.
5. 부정한 방법으로 얻은 포인트는 회사가 회수하거나 사용을 막을 수 있어요.

제7장 인프라 서비스

제19조 (릴레이·VPN 서버 대여와 관리)

1. 인프라 서비스는 회사가 직접 제공하며, 그 품질과 장애에 대해서는 회사가 책임져요. 제공 사양, 요금, 가용성 기준은 서비스별 안내 화면에 공시해요.
2. 인프라 서비스를 이용하는 회원은 관련 법령을 지켜야 하며, 제17조의 불법적인 목적이나 다른 사람의 권리를 침해하는 데 써서는 안 돼요.
3. 회사는 서비스 운영과 법령 준수를 위해 필요한 최소한의 접속 기록(접속 시각, IP 주소 등)을 관련 법령이 정한 기간 동안 보관하며, 통신 내용은 저장하지 않아요.
4. 요금이 밀리거나 불법 이용이 확인되면 회사는 미리 알린 뒤 서비스를 중지할 수 있어요.

제8장 책임

제20조 (회사의 책임과 면책)

1. 회사는 통신판매중개자로서 호스트가 등록한 데스크 정보와 거래 내용에 대해 책임지지 않아요. 다만 회사의 고의나 과실로 손해가 생겼다면 그 손해를 배상해요.
2. 회사는 결제 보호, 접속권 발급, Bo Connect와 인프라 서비스처럼 회사가 직접 제공하는 부분에서 생긴 손해에 대해서는 관련 법령과 이 약관에 따라 책임져요.
3. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사 장애처럼 회사가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 줄어들거나 면제돼요.
4. 회원이 자신의 계정 정보나 접속권을 소홀히 관리해 생긴 손해, 데스크에 남긴 자료를 옮기지 않아 생긴 손해에 대해서는 회사의 고의나 과실이 없으면 책임지지 않아요.

제21조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원이 등록한 이메일, 서비스 안 알림 등으로 회원에게 알려요.
2. 전체 회원에게 알릴 일은 7일 이상 서비스 공지사항에 게시하는 것으로 개별 통지를 대신할 수 있어요. 다만 회원의 거래에 중대한 영향을 주는 사항은 개별적으로 알려요.

제22조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 개인정보 처리방침에 따라 보호하고 처리해요. 회사는 거래에 꼭 필요한 범위에서만 게스트와 호스트에게 상대방 정보를 제공하며, 회원은 거래 목적 외에 이를 사용해서는 안 돼요.

제23조 (준거법과 재판관할)

1. 이 약관과 서비스 이용에 관한 사항은 대한민국 법을 따라요.
2. 회사와 회원 사이의 소송은 「민사소송법」이 정한 관할 법원에 제기해요.

부칙

이 약관은 2026년 10월 14일부터 적용해요.

회사 정보

• 상호: 하나 (Hana Inc.)
• 대표자: 이예림
• 사업자등록번호: 424-75-00179
• 통신판매업 신고번호: 신고가 끝나는 대로 공개해요
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